そちらに行ったのは2回目。
前回は数量指定だったので自動停止。
問題なく終了。
そして今回。
エンプティーマークが点灯し、ヤバっ！な状況。
満タン🎵満タン🎵 てことで、給油開始。
空っぽだっただけにドンドン入る。
まだまだ入る。
まだ入る。
まだ？入る？
まだ？
えっと、、
入る？
Σ（ﾟдﾟlll） 溢れてる⁉️
溢れてるーーーーーー‼️‼️‼️
ひぃぃぃ(O_O)(O_O)(O_O)
慌ててレバーから指を離したものの、フリーズ。
途方に暮れているとお兄さんが寄ってきて、
私の手から給油ホースを受け取って、
「大丈夫ですよ(*^^*) 服は汚れませんでしたか？」
くぅーーー(>_<) なんて優しいお言葉！
ダスターで給油口を拭きながら、
「拭き取れば危ないことはありませんから大丈夫ですよ。ただ、ガソリンの流れたところが綺麗になるので、周りとの差が目立っちゃうんです。
良かったらあそこの簡易洗車スペースで、サッと水洗いしませんか？」と、言ってくれて。
私はもちろん、「はい、お願いします。」と答えました。
私の止めていたところから洗車スペースまで、やや狭い隙間をバックで移動と言われ、そこでまたフリーズ。
はい、わたし、バック苦手です(-｡-;
そんな表情を読み取ったお兄さん。
「僕、動かしましょうか？」
私、 コクコク。
そのあと、お兄さんが洗車もしてくれました。
その間、スタンドの休憩スペースで待っていたのですが、洗車が終わり戻ってきたお兄さんに再度お詫びとお礼を述べると、
「今回は僕たちが付いていなかったので。
次からは付くようにしますね。」と。
その後、なぜ溢れてしまったのかを説明してくれました。
わたし、初めて知ったのですが、給油ノズルって
統一されてないんですね^_^;
今回は大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、終始優しい対応をしてくれたお兄さん。
ありがとうございました(*^o^*)
こういう状況になるたびに、社員教育って大切よねと思います。
こういう対応が顧客を増やしていくのでしょうね。
もちろん私もこちらを利用させていただきます！
