心がつながる聴き方基礎編その③　〜いよいよ手法に入ります。要約・質問パターン①〜

みなさまこんにちは！
講師・代表リスナーの弘中明子です。

今日は我が家の

三男のお誕生日！いよいよ４歳になります。
本人は３０歳！！！と言っておりますが、
中にちっちゃいおっさんでも入ってるのでしょうか・・・（笑）

右側が、３歳半の時。

さてさて、今日も

基礎編で聴くって何をするの？その③をお送りします。

１回目はただ聴くを体験すること

２回目は何を聴くのか？を明確にする

そして、やっとここで３回目
テクニックに入っていきます。

話をより引き出すための手法があります。

１回目でも、その基本はお送りしますが

より具体的にするために必要な関わり方をお伝えします。

それは、要約と質問パターン①

これ、日常ではあまりやってないことなんですよね。

相手が話した後、自分の意見や感想を言ってしまうことの方が
パターンとしてはとっても多い。

これって相手がこの人にこれ以上話せない・・・と感じるポイントだったりします。

だからこそ、話を聴く際にこの手技を使うことは

相手が自分の話を自分で理解しながら話すための布石になっていきます。

話したことを聴き手がまとめて返すことで
話し手は本当に自分が話したかったことにどんどん気づいていく。

そして、これをしてもらえると話す側は

より話を聴いてもらえた、わかってもらえたと感じます。

ここで大事なのは、上手に話をまとめて返すことではなく

相手が本当に話したいと思っていることを
まとめて返してあげること。
要点をつかむ、相手の話を理解できたことを
意見や感想を使わず伝える技術。

ここはじっくり話に向き合って聴いていないと
絶対にできません。だから２回目までのトレーニングの後で学ぶのです。

そして、普段は使っている質問は相手が話したいことではなく
聴き手が知りたいから聞いていることも多いのです。

話す人って、相手の反応にとても敏感で
その反応によって何を話すのかを決めている面もあります。
だからこそ、話の中心を理解して
（ここも頭で理解するんじゃないんです・・・文章でお伝えできないのが辛い！）
適切に要約して返していくこと。

それをしてもらえたら、どんどん次の話を出そう！と
人は気持ちよく話してくれるんです。

細かな質問を入れるタイミングや、
何のために何を質問していくのか、といったことも
お伝えしていきますよ。

ここまでできたら、話し手さんは
とても気持ちよく、聴いてもらえた！！と感じられるはず。
身近な人に

”わー今日は聴いてもらってすごく良かった。ありがとう！”

と言ってもらえるようになります。

またこの聴き方がどんどん自分のものになっていくと
日常会話の中でも、こちらは特に話を聴いたと思っていなくても

”また聴いてください！”

とか

”聴いてもらえて良かったです！また会えるのが楽しみです！”

と言ってもらえるようになります。

普段の私は本当によくしゃべるので
聴くスイッチが入っていないときはそれほど話を聴いていないと思うのですが、
自分の気持ちをわかってもらった！そうそうそう！ってなっただけで
人は聴いてもらえたと気持ちよくなるのですね。

相談に乗るほどじゃないけれど
人の話を聴く機会の多い人もぜひこの聴き方を学んでみてください♪

聴くのが楽しくなりますよ！

明日は、４日目の内容に迫ります！お楽しみに！！

2019年冬期基礎編　は　

毎週火曜日　日本時間10:00〜12:00　

1/29,2/5,12,19,26,3/5　の　全6回です。

定員４名

内容の詳細はこちら

基礎6回+実践3回+支援者研修+認定試験　64800円

（最初からリスナーを目指す方：今までと同じ）

基礎編6回のみの受講　48,000円

終了後アドバンス受講を希望される場合　48,000円

合計　96,000円