老眼鏡がなくなり５分くらいずーーーっと探していると上から落ちてきた 山﨑 基成（やまざき もとしげ）です。
そうです、丸六かまぼこ状態、静岡県民なら分からないと思いますが、こんなことが現実におきるなんて・・・(＾＾ゞ
今日は、集客で悩まれている京都で接骨院を経営されているクライアントさんＡ先生のコンサルをしている時に、気づかされた事をかきます。
Ａ先生にこんな質問をしてみました。
私
「ご自分の院で一番大切にしている事はなんですか？」
Ａ先生
「状態を良くするのは当然です。そのうえで笑顔になってもらう。患者さんだけではなくご家族にも・・・」
私、思わず
おーーーーっ！！
って言ってしまいました。
よくコンサルをすると、
「治す事」
「元気になってもらう」
「仕事ができるようになってもらう」
など、患者さんにフォーカスしている答えが返ってきます。
もちろん、いいことですし大切なマインドです。
で、私が心を打たれた事は、
『・・・患者さんだけではなくご家族にも・・・』
なんです。
すごーい！！
患者さんの先の先まで気に掛けるなんて・・・！！！
ほめてほめてほめまくりました。
だって、いままでここまで気にかけた返事をされた方いません。
経営状態も悪くない。
納得です。
マインドセット＝心の在り方
で経営状態はかわります。
宣言
『私も、もっともっと気にかけします。』
Ａ先生、気づかせてくれてありがとう！
v(^-^)v