こんにちは(^O^)

部活に行った娘に
「迎えの時間、絶対に遅れんとってよ!!」
と念を押されたので
ちゃんと約束の5分前に着いた
貝原守(かいはらまもる)です(^^)v



いやぁ、なのにそれから50分も
待たされてるんですけど~<(`^´)>



さて、「保険の見直しについて
相談に乗ってほしいと言われたんですが
何か気をつけることはありますか?」



とご相談をいただきました。



はい!これはもうシンプルに
考えてみるといいと思います(^^)v



「相談に乗ってほしい」



というご依頼なので



まずは相談に乗ってあげる。



「はぁ?バカにしてるの?」



って突っ込まれそうですが(笑)



なんでわざわざ
こんなことを書くかというと



相談に乗る前に
あらかじめ解決策を考えてしまい
↑↑↑
設計書を作ったりして・・・



せっかくの相談案件が
流れてしまうことが多いからなんです(T_T)



もし逆の立場だったら
どんな対応してくれると嬉しいでしょう?



・まず、自分の話を全部聴いて受け止めてくれる
(スタート地点の確認)



・どうなったら一番嬉しいのか一緒に整理してくれる
(ゴール地点の確認)



この2点がわかって初めて
どうやって行けばいいのか?



解決策を知りたくなりますよね。



そこで初めて
具体的に設計書を作ればいいです(*^^*)



現状の課題や望む結果が
わからないまま作った設計書が



理想の解決策になることは
まずもってないですからね(>_<)



一番大事なのは
お客さんが納得するまで
話を聴ききってあげること!!



そうじゃないと



「あ、この人は契約が欲しいだけで
 私の気持ちをわかってくれる人じゃない」



って判断されてしまいます(T_T)
↑↑↑
なので次はありません・・・





お試しあれ\(^o^)/



*お客さんから相談してきたのに
 その後の連絡が途絶えちゃって。。

という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)



感謝