飛行機の出発が
約1時間遅れた間に
仕事を2つ完了できて
「今日はツイてる!」
と思った
貝原守(かいはらまもる)です^^
いやぁ、でも前泊にしておいてよかったです~(^_^)v
さて、よく「相手の立場になって」
と言われるけど
どうやったらいいんだよ~ヽ(;´ω`)ノ
って思うことはありませんか?
私も長い間困ってます(笑)
でも最近、
「あれ?これはちょっといいかも!」
って感じてることがあるんです。
それは
「相手の言葉で考えてみる」
という事です。
例えば
「新商品発売」は販売者の言葉。
お客さんの言葉は
「今まで受けることができなかった
サービスを受けられるようになった」
こう置きかえると
その後の行動が変わります。
キャンペーン期間中に
「○○件販売しなくてはいけない」から
「すべてのお客さんに新しいサービスが
必要かそうでないか聞いてみる」に・・・
「販売」は、できる人とできない人に
分かれますが
「聞いてみる」のは、やろうと思えば
誰でも簡単にできますよね!
*お!それやったら自分にもできるかも!
って思っていただけたら嬉しいです
感謝
↓ ゆっくり行きます^^
