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「人間力を向上させよう」 四回目の記事です。
人間力とは、より良い未来に向かうバイタリティーの強さです。
詳しくは、このシリーズ初回の記事をご参照ください。
http://ameblo.mom/koikeyoshitaka/entry-11107307973.html
誰かが自分のことを怒っている。けれども事情を説明したら、怒りが収まった。もしくは事情さえ知っていれば、怒ることもないだろうと思われる。
こんな経験は何回かは絶対にありますよね。
ここで問題になっているのは、情報の共有です。
人は誰しも、完璧に全ての情報を得ることは出来ません。それがたまたま人から聞いた話だったり、ちょっと目にしたものであったりすれば、圧倒的に情報量は足りないと考えた方が妥当です。
ところが多くの人は、その限られた情報であっても、すぐに感情が動かされます。例えば、
「同僚のＡさん、絶対に残業はしないで定時に帰ってしまう。どんなに忙しくても、他の人が残業で毎日、遅くなっていてもお構いなしだ」
という話を聞いたとします。ここだけで情報を判断すると、「何だ、とんでもない身勝手なヤツだ！！ ケシカラン！！」という風に怒る人もいるかもしれません。
ところがこの時点でＡさんにマイナス評価を下すのは早すぎます。もしかしたらＡさんは他人よりも極端に体力が低く、定時で帰るような生活でさえもギリギリかもしれません。またもしかしたら、帰れば介護が必要な義母が待っていて、定時までにという約束で誰かに介護を任せているのかもしれません。
こうした事情を総合的に判断すれば、「そうか、それじゃあ仕方ないな……」という判断になるかもしれませんよね。
こうしたミスを防ぐためには、予め、情報は偏った状態で伝わってくるものだと、理解しておいてください。
そして判断を下すのは、必要十分な情報が得られてからにすると決めるのです。
僕も親戚にもの凄く恨まれた時がありましたが、相手の立場になれば、得ている情報だけで判断すればそうなるよな…… と納得していました。
もし相手がすべての情報を得ていたら、恨むどころか、土下座をしながら拝まれてもおかしくない位のことが実情でした。
良い評価を出す分には軽率で構いませんが（実害がないなら）、悪い評価を出すときには、慎重になった方が良いです。
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