お客さんへの態度は
自分自身への態度
お客さんに使っている言葉は
自分に使っている言葉
だから
お客さんに元気よく挨拶をしても
「どんな気持ちで」それをしているのかで
現実が決まってくるのです。
やりたくてやっているのか
ただやらされているのか
やらないとダメって思っているのか
お金のためにやっているのか
それすべてお客さんへの態度であり
何より自分自身への態度でもあるのです。
自分がいつも自分に対してどう接しているかで
お客さんへの態度も決まってくるのです。
自分に対していつも心地よく接している人は
目の前の人にも気持ちよく接しているのです。
お客さんだからとか
お客さんのためにとか
わざわざそんなこと言う必要がないってことなのです。
いつも自分に対してどんな態度を取っていますか?
それが起業やビジネスでうまくいくこつなのです。
んで
うまくいっている人には
「お客さん」っていう概念がないってことなのです。
だって自分自身だからね。
ジャージカウンセラーのコバでした。
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