爽やかな１日でしたね～
今日は、いつもの挨拶に一言プラスするだけで、相手は気持ちが良くなる、というお話しです
いつも行く銀行のフロアーの方が、お二人いらっしゃいます。
お一人の方は、とても愛想が良く、そして素敵な笑顔で、元気な声で、
いらっしゃいませ～！
と迎えてくださいます。
それで十分なのですが…
もうお一人の方は、同じく愛想が良く笑顔も素敵で、元気に
いらっしゃいませ～！
お暑い中、ご来店ありがとうございます。
いらっしゃいませ～
雨でお足元の悪い中、ご来店ありがとうございます。大丈夫でしたか？
と必ず一言プラスしてくださいます。
そしたら、お客さまのファンができました(^^)v
やはり、相手への思いやりは言葉にしないと伝わらないのですね…
プラス一言の思いやりが、お客さまに伝わりファンまで出来て…。
私も、
好きなお菓子をいただいたら…
どうもありがとう～
私このお菓子大好き！
嬉しい～
何かお世話になったとき、
今日はありがとう～
手伝ってもらえたから、こんなに早く終わったよ。
助かりましたぁ
と、嬉しすぎて、一言も二言も言っちゃいます(笑)
今日は、いつもの挨拶に一言プラスするだけで、相手は気持ちが良くなる、というお話しです
いつも行く銀行のフロアーの方が、お二人いらっしゃいます。
お一人の方は、とても愛想が良く、そして素敵な笑顔で、元気な声で、
いらっしゃいませ～！
と迎えてくださいます。
それで十分なのですが…
もうお一人の方は、同じく愛想が良く笑顔も素敵で、元気に
いらっしゃいませ～！
お暑い中、ご来店ありがとうございます。
いらっしゃいませ～
雨でお足元の悪い中、ご来店ありがとうございます。大丈夫でしたか？
と必ず一言プラスしてくださいます。
そしたら、お客さまのファンができました(^^)v
やはり、相手への思いやりは言葉にしないと伝わらないのですね…
プラス一言の思いやりが、お客さまに伝わりファンまで出来て…。
私も、
好きなお菓子をいただいたら…
どうもありがとう～
私このお菓子大好き！
嬉しい～
何かお世話になったとき、
今日はありがとう～
手伝ってもらえたから、こんなに早く終わったよ。
助かりましたぁ
と、嬉しすぎて、一言も二言も言っちゃいます(笑)