商売は継続的に「行きたい」「欲しい」「教えたい」と思われなければ成り立ちません。

広告が当たり、一時的に集客できたとしても、次に繋げるためには「心に残るなにか」が絶対に必要なのです。

商品価値の奥深さでもいいし

空間や演出による記憶でもいい

物語を伝えるのも効果的です

いろんな角度から「価値」を伝え続ける、そして原点まで知ってもらう。

なぜ、この商売を選んだのか？

何にこだわり続けるのか？

最終的に経営者の理念や哲学が伝わると、確実にファンは増えます。口コミにもなります。

マーケティングの知識や集客ノウハウも重要ですが、まずは「価値」をしっかりと伝え続ける準備をしてほしいのです。

お客様は何かを手に入れるためにお金を使います。

あなたのお店に来るお客様も同じです。

飲食店の場合、空腹を満たしたいから来てくれるのでしょうか？

美容室なら髪が伸びて短くするため？

そういう人もいると思いますが、それはチェーン店のお客様です。

300円の牛丼とか1,000円カットなどですね。

私の同業でも、「集客できるホームページ初期費用0円」とうたって顧客を増やしている会社がたくさんあります。

その会社に対抗しても勝ち目はありませんし、お客様が私に求めることも、0円製作ではないのです。

また、いろんなタイプの集客経営コンサルタントがいますが、私は自分もお客様も負担が少ない適正価格とサービス内容から考えました。

高いとか安いではなく、自分が提供できることと、その価格です。

月額24,000円（税込み25,920円）この価格は、税理士の顧問料と同じくらいですね。時給1,000円のアルバイトを24時間使ってもこれくらいはかかります。

一切強制はしませんが、契約を更新し続けても大きな負担にはなりません。それ以上に時間短縮や売上集客アップにつながるのでプラスになることのほうが多いです。

私のコンサルティングの一番の特徴は、リピート集客です。一時的な集客や新規集客ではなく、長くお付き合いができるお客様を増やすことです。

仕事に対する想いや自分のストーリーをしっかり伝えることです。

私がコンサルタントになるまで

過去の大失敗と大成功


先週から10人の小さなお店経営者とお会いしました。

飲食店経営者3人、サロン治療院経営者7人。

誰1人、同じ価値観の人はいません。

それぞれに想いがあり、そのひとならではの魅力と価値があります。

そして、魅力や価値には、必ず「背景」があります。

集客するまえにやって欲しいことの確認

なぜお客様は自分を選ばなければいけないのか？

なぜ自分はこの商売を選んだのか？

自分がお客様に提供しつける価値は何なのか？

しっかり文章にまとめてみてください。

そうすることで、理想のお客様が具体的になります。

お客様が見えると、価値の伝え方、伝わり方も変わります。

リピートの仕組みができれば、あとは行動あるのみです！