心の留め金を外すメッセージを見つけること!
お客様は欲しいものを目の前にした時、すぐにお金を出すわけではありません。買う理由と同時に、買わない理由も考えます。
今買わなくても良いのでは?
もっと良い商品があるのでは?
いろいろ買わなくても良い理由を考えるものです。
買うか買わないか迷っているお客様がいたとして、そんな時、あなたなならどうするでしょうか?
あからさまなセールストークがNGなのはお分かりだと思います。
まずは、相手の心理を読むことです。
なぜ迷っているのか?もし、ここがわからない場合は、お客様の本音を知る方法5日間無料メールセミナーをご覧になってください。
相手の心理はなかなかわかるものではありません。だから統計が必要になってくるわけですね。購入者になぜ迷ったのかを聞くこと。これだけでも大きなヒントを得ることができます。
お客様の迷いや不安は言い換えれば、失敗から身を守ろうとする「留め金」です。本当は失敗しないのに、がっちりお金が離れないように守っているわけです。
つまり心でブレーキをかけているということです。
方法はあります。
メッセージを見つけることです。
「わかってくれた」というメッセージを見つけること。これが、留め金を外す一番有効的な方法です。
仮に良い商品だとしても、お客様は自分に使いこなせるか不安に思います。
どんなに実績がある専門家でも、自分にも該当するのかと不安に思います。
どんなに立派な内装でも、本当に料理が美味しいのか不安に思います。
使い方がわからない方の為に、簡易マニュアルを用意していますよ!
◯◯さんと似たタイプの人がこんな結果をだしてますよ!
たくさん料理が売れたから、こんなに立派なお店にすることができました!
買わない理由を断ち切るメッセージが見つかると、ブログや広告での反応もよくなるでしょう。
商品メリットだけではなく、同時に不安を断ち切る様々な工夫をすることで、効果のあるチラシを作ることができます。
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