顧客思考コンサルタント｜利益を創る仕組み教えます。

本日もブログをお読み頂きましてありがとうございます。

岡山の経営コンサルタントの赤松範胤です。

あなたの商品が選ばれる理由を考えたことはありますか？

消費者は費用対効果を考えて他社比較をし、合理的な選択をしていると思っていませんか？

消費者は必ずしも合理的な判断は行いません。

例えば、VISAカード。

クレジットカード業界では加盟店2673万店（日本では、282万店）で圧倒的なシェアを誇ります。

支払い方法も、一括から分割まで幅広く選べ、年会費も、無料～数千円でカードユーザーになることが出来ます。

一方、アメリカンエクスプレスは、加盟店750万店とVISAの四分の一程度しかありません。

支払い方法も翌月一括払いのみで、年会費も12000円～とVISAカードから比べると何倍も高額です。

理論的に考えれば、クレジットカードには費用対効果を求めるはずです。

そう考えれば、VISAカードを選ぶのが合理的な判断だといえます。

しかし、世界中で、7800万人の人がアメックスの会員になっています。

これは何故でしょうか？

私のコンサルティングでは、そこがメインテーマとしてお伝えしています。


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レジェンドグループの國武栄治会長との一枚です。

あなたの成功を応援します。
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