心理カウンセラー・公認心理師の栗林あや(いがぐりこ)です。
スーパーのレジで、店員さんに怒鳴っている人を見ると、
関係ないのに、自分まで心臓がバクバクすること、ないですか。
わたしも、そうです。
病院の受付で「いつまで待たせるんだ」って大きな声を出す人がいると、
その場から離れたくなっちゃう。

この間も、娘と3時間待ちのイベントに並んだときに、
似たような場面に出くわしました。
後ろに並んでた夫婦が、最初は穏やかそうだったのに、
時間が経つたびに、夫婦喧嘩を始めて・・・
他にも、イベントスタッフを取り囲んで
「いつまで待たせるんだ!
」って問い詰める人たちもいて。
周りの空気がピリピリしていくのを、目の当たりにしました。
怖いなぁ![]()
って思いました。
でも同時に、
「あの人たちの頭の中では何が起きているんだろう??」
ってカウンセラーの目でも見ていました。
今日は、そのときに見えてきたことを書いてみます。
怒鳴っている人の本当の怒りって、
実は、目の前の人に対して「じゃない」ことがほとんどです。
駅員さんに詰め寄っている人の本当の怒りは、駅員さんじゃない。
店員さんに八つ当たりしている人の本当の怒りは、店員さんじゃない。
じゃあ、誰に怒っているのか。
多くの場合、それは「言えない相手」「言えなかった相手」なのです。
上司に言えない不満。
夫や妻に言えない我慢。
親や子どもに、ずっと飲み込んできた感情。
そういう気持ちを、本人も気づかないうちに、
文句を言っても大丈夫そうな他人に向けて放出してしまう。
そしてその奥に、もっと深い気持ちが隠れていることが多いです。
「私を大切にしろよ!」っていう、子ども時代からの心の叫びです。
すぐ怒鳴ってしまう方の中には、
子どもの頃、親に話を聞いてもらえなかったり、
がんばっても誰にも気づいてもらえなかったり。
そういう経験を重ねてきた方が多いのかもしれません。
自分の気持ちを大事にしてもらえた記憶が、思い出せない。
そのまま大人になっても、「私を大切にしてほしい」っていう小さな叫びが、心のどこかにずっと残り続けるのだと思います。
普段はその叫びに蓋をして生きているけど、
疲れて限界になった瞬間に、蓋が外れちゃう。
そう思うと、怒鳴っている人の姿って、怖いんだけど、どこか哀しくみえてくる。
ただ、それに気づくことと、その怒りに巻き込まれることは別です。
「哀しい人なんだな」って理解しても、無関係なあなたやわたしが、その怒りを正面から浴びる必要は、ないのです。
もし、目の前で怒鳴られたら、「この人の怒りは、実は別のところから来ているんだな」って、心の中でこっそり切り分けてみるといいですよ。
それから、怒鳴り声って、聞いているだけで、こっちも心臓バクバクになりますよね。
可能なら、場所を移してみてください。
難しければ、体の向きを変えて、視界から外すだけでもいい。
その場を離れることに、罪悪感を持たなくて大丈夫ですよ。
もうひとつ。
怒鳴ってしまうのは「疲れて限界になっていること」が多いのです。
これって、わたしたち自身にも当てはまります。
疲れてる時って、イライラして、些細なことでムカムカしたりしますよね。
だからわたしも、あのイベントに行くときは、
「なるべく疲れないように。快適に過ごせるように。」って、日傘と飲み物と帽子を持って、ご飯も済ませてから並びました。
自分が疲れすぎないように先回りしておくのも、立派な自衛です。
もし最近、人に当たってしまいそうになることが増えているなら。
それは、あなたがそれだけ疲れている、ということなんだと思います。
責めるより先に、まず休んでくださいね。

この話、YouTubeでもうちょっと詳しくお話ししています。
よかったら見てみてくださいね。
▼怒鳴る人の正体。巻き込まれないための3つの方法【公認心理師が解説】
栗林あや(いがぐりこ)でした!
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