本日より広島県福山市でお仕事です♪
福山で晴れやかな朝を迎えました。
本日もご訪問下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。
その福山に向かう前に
ハウジングメーカーのフジハウジング様の
「自宅サロンを目指す女性のための家づくりセミナー」
第4回目の講師としてお話して参りました。
今回は、家づくりがテーマ。
ということで、コラボレーション講座に。
フジハウジングの鈴木課長さんの
「家づくりのコツ」をプロ目線から伝授して頂きました。
新しく家を建てる人も、
既存の家をリフォームする人も、
これが一番大事！と鈴木課長はおっしゃいました。
ビジョンです。
どんな家にしたいのか、
どんな人をお招きしたいのか、
自分の中できちんとビジョンが無いと、
当然、要望も曖昧になりがち。
工務店さんは施主さんがGO！サインを出したら
そのまま進めるしかないですものね。
少しでもモヤモヤするなら、
何度でも打合せをするのが良いと仰っていました。
確かに、素敵なサロンを建てられた方は、
本当にこだわってこだわって、何度も打合せを重ねたと
仰っていたのを思い出しました。
だからこそ、自信を持って
お客様をサロンにお招きできるんですよね。
更に工務店の選び方や、
動線や照明のコツなど、
惜しみなく色々と教えて下さいました。
最後に、施主様に褒めてもらうと、
業者さんは「よし頑張ろう！」とやる気アップしますから、
どんどん褒めて下さいね…なんてお茶目な事も（笑）。
お互いにコミュニケーションを取り合って
気持ちよく仕事していくためには、
確かにポジティブトークはとても大事。
笑いが絶えない楽しいお話を
鈴木課長、ありがとうございました♪
そして私のパートは
「おもてなしの小物」について。
サロンにはインテリアだけはなく、
たくさんの小物が置いてあります。
そのひとつひとつに
意味を持たせていますか？
例えば玄関。
初めての訪問で緊張しているであろう
お客様が「ホッ」と和んで頂けるには。
お花を飾ったり、
パッと目を引く小物が置いてあったり、
絵が飾ってあったり、香りが漂っていたり。
単純にインテリアとして
自分が好きだから飾る…のではなく、
お越し頂く方が、目で鼻で楽しんで頂けるような小物。
そこから会話の糸口が生まれることもあるのです。
そんな意図をもって作られたサロンは
本当に「歓迎」されている気分になります。
私達はもちろんお客様を歓迎していますが、
お客様も「歓迎されているかどうか」を
結構、敏感に感じ取ろうとしているのです。
そんなお話を１時間。
私の失敗談も含めてお話させて頂きました。
最後に、フジハウジングの藤田社長が
前回のお約束通り、経営の７つの基準を
わざわざ紙にプリントアウトしてお持ちくださいました。
企業は利益追求は当然ですが、
それだけではない藤田社長の人を大切にする姿勢、
お客様の幸せを一緒に探求する想いが
７つの基準にこめられているのだな～と感動しました。
でなければ、今回の無料セミナーも
ありえなかったと思います！
今回のセミナー、今更ながら、
もっとたくさんの方に参加して頂きたかったな～。
あんまり無いですよ、毎回社長さんが無料セミナーに顔を出して
皆さんとフランクに話して下さるなんて。
ありがたい事です～。
いよいよ次回は最終回。
１１月２０日（日）１０時～１２時です。
テーマは「サロン集客について」
最終回のみのご参加も可能です。
場所は素敵なモデルハウス、
埼玉県久喜市菖蒲です。
参加費は無料。
ぜひいらして下さいね！
ご参加の皆様、フジハウジングの皆様
ありがとうございました！
感謝をこめて。
さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。
Natural Happy 関口智子