セラピストになって
学んでおけば良かった事…の一つに必ず上がります。
本日もご訪問下さりありがとうございます。
上質自宅サロンを探求し続ける関口智子です。
先日、関東に台風接近が危ぶまれる中、
接客プロ研修が開催されました。
この講座は、11日間の接客メール講座基礎編を
受講頂いた方のスキルアップ講座。
接客メール講座基礎編は、
最近あまりブログでもご紹介していませんが、
ご自宅でいつでも気軽に受講できる、と、
お申し込みが絶えない人気講座です。
その基礎編を全て手書きしてきました！と
受講生さんが見せて下さいました
。
ノートにびっしり書かれた
接客メール講座の内容。
中には、私の接客エピソードまで
キチンと書き写して下さってました。
「いつでも、どこでも見直せるように、
ノートの方が覚えやすいと思って」
嬉しいお言葉です
。
接客プロ研修では、その基礎を形にする、
お客様に伝える術を学びます。
セラピストの皆さん、
お客様に対する温かい気持ちや、
心から大切にしたいという想いがあります。
しかし、想いは伝わらなければ
一方通行のまま。
逆に伝え方を知らなかったり、
間違えてしまうと、誤解されてしまう事も
想いがお客様に届く為に。
基本の所作や流れ、
そして接客に最も大切な
「間」
の取り方をこの研修ではお伝えしています。
最後に、ノートを作って下さった生徒さんの
接客メール講座基礎編のご感想をご紹介します。
（ここから↓↓）
関口先生メール講座ありがとうございました。
以前から、読んではいたのですが、
ノートに１１講座全て書き出しながら、読ませて頂きました。
ノート丸ごと1冊になりました。
前職の時も、関口先生にいち早くお会い出来ていたら、
もっともっとお客様やスタッフに喜んで頂けたかもと
思うと後悔したり、反省する場面ばかりでした。
これからも、ずっとセラピストとして生きていきたいので、
今まで分かっていても、やらなかったことなど、
本当のプロフッショナルを目指して真剣に自分と向き合っていきます。
技術はあって当たり前ですが、
もっと向上して喜んで頂きたいですし、
それい以上に私自身の在り方を見直して行きます。
関口先生のような、素敵なセラピスト、
女性を目指して訓練をしていきます。
まずは、鏡から。(^-^)
いつでも、笑顔の訓練が私は必要なので、がんばります。
何度も、読み返し言葉遣いも、サロンで今は、
働いていませんが、出来ることは多々ありますので、訓練してゆきます。
私はずっと接客をしてきたので、
今までの自分を振り返ることが出来ました。
本当に、有難うございましたしたm(_ _)m
今後の講座も、どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m
（ここまで↑↑）
今回も受講ありがとうございました！
ご縁に心より感謝をこめて。
さぁ、今日も口角アップで笑顔の一日になりますように。
Natural Happy 関口智子