●　お客さまに愛想笑いするな！

こんにちは。向　茂光です。

お客さまには、笑顔で接しましょうね。^^



ムッとしている人よりも、ニコッと笑顔の人のほうが、親しみを感じやすいです。

だけど、ここを、勘違いしてはいけない。

愛想笑いは、いらない！

愛想笑いをして、お客さまを迎えることは、自分自身に失礼。

「愛想笑いをしないと、お客さまに愛されない」

といつも暗示をかけているのと、いっしょなのです。

ムリのない、自然な笑顔が良い。

「こんなにたくさんのお店がある中で、私のお店に来てくれた。ほんとうにありがとうー！出会えてうれしい！」

と思えたら、自然な笑顔は、でますね。

愛想笑いは、いらない。そのままのナチュラルな笑顔のあなたが、お客さまは好きなのです。


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