こんにちは。向 茂光です。
お客さまもお金と、いっしょです。^^

お金は、気持ちよく回せば、また入ってくると言われています。
循環して、また自分のところに、返ってくると。
お客さまも同じです。
回せば、またお客さまは、入ってきます。
回すとは、ガンガンと引き止めないことです。
「ほっておくと、また腰痛は、再発します。ここで、しっかり治したほうがいいですよ」
心から、お客さまの体を想って伝えるのは、良いのです。
店の売上のことを考えて伝えるよりも、心に、トンッ!と突き刺さるのです。
お客さまの気持ちに寄り添って、伝えると、結局は、店の売上につながるのです。
ほんとうに、お客さまの体を想って、伝えることです。
お客さまも気持ちよく、循環させましょうね。
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