●　お客様にジーンと響く伝え方。

こんにちは。向　茂光です。

お客さまとの会話のとき、強く否定するのは、ひかえたほうが、いいです。



たとえば、牛乳が好きな人に「牛乳は体に悪いので、豆乳がいいです！牛乳なんて、ありえません！」

と、お客さまの考えを強く否定すると、自尊心が傷つきます。

自分の考えをはっきり伝えることは、大切なこと。

とても大切。

だけど、そこに、優しさはないと、心に響かないのです。

行動にも、うつされません。

お客さまの体を考えてこその、伝えたい気持ち。

少しのやさしさを加味することで、お客さまの心にも響くでしょう。



京都、滋賀、大阪、和歌山、福井、富山、三重、神奈川、静岡、茨城、島根、香川、広島、愛知、兵庫などからいらしてます。

初心者、アロマ、エステ、ヨガ、リンパマッサージ、ヒーリング、ロミロミ、鍼灸師、柔道整復師などの方が受講にいらしてます。