●　そう！お客さまに想いが届かない理由。

こんにちは。向　茂光です。

こんなご質問を、いただきました。

「施術の前と後。伝えたいことがあるのですが、中々、うまくお客さまに言えません。どうしたらいいでしょうか？」



施術の前は、お客さまの体を知る、カウンセリング。

施術の後は、体の状態は、どうなったか。次回の予約は、どうされるかの確認。

いろいろ、話すことはありますね。^^

うまく話せない理由。

それは、伝えることが、整理されてないからです。

なんとなくは、頭にあるのです。しかし、お客さまと話しているうちに、忘れてしまうのです。

私も経験あるため、わかります。

あたふた、ならないために、生徒さんには、シュミレーションをしています。

何を話したらいいのかを、本番のように、実践してみるのです。

舞台や演技の世界では、必ず、リハーサルをします。

だから、本番でも１００％の演目が、できます。少しのトラブルがあっても、練習をしているため、心はドキマギしないのです。

施術者も、シュミレーションをすることです。

「ああ、またうまく話せなかった」となる前に、リハーサルを、してみることです。

お客さまが来院する前の５分でも、１０分でも！！

伝えたいことを、伝えられます。後悔もしませんよ。

他にも、こんなご質問に回答しています。


京都、滋賀、大阪、和歌山、福井、富山、三重、神奈川、静岡、茨城、島根、香川、広島、愛知、兵庫などからいらしてます。

初心者、アロマ、エステ、ヨガ、リンパマッサージ、ヒーリング、ロミロミ、鍼灸師、柔道整復師などの方が受講にいらしてます。