こんにちは。向 茂光です。
あなたも、お客さまに好かれる接客が、できます。
「あ、この人、良い感じ」と思ってもらえたら、後日、お客さまはまた来院します。

お客さまがうれしいと思える会話は、リピーターになりやすいです。
しかし、うれしい会話の真逆をしてしまう方がいます。
あああ、もったいないですね^^
先日、保険屋さんに電話しました。はじめて話す方です。
いろんなことを丁寧に教えてくださいましたが、なぜか、好感を持てないのです。
電話を切ってから、なぜなのか、考えてみました。
「そう!わかった!」と、ピンときました。
これを気をつければ、お客さまに好印象を残せます。
再び、予約の電話も入りやすいでしょう。
5月10日20:00に、保険屋さんの事例を交えて、こちらのメールで公開します
接客で愛されるカンタンなコツが、わかります。
「あ、この人、良い感じ」と思ってもらえますよ。
そうです、そうです、10日20:00以降に、登録されても、設定上、見れないのです。
ご覧になりたい場合は、忘れないうちに^^
登録が、まだの場合は、今のうちに!
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