●オレンジ色した食用植物とは、なーんだ？

こんにちは。向　茂光です。

お客さまには、カンタンにわかる言葉を使うことです。

たとえば、「マインドセット」という言葉があります。今までの思い込みを捨てて、新しい考え方を入れる意味です。

だけど、知らない人は多いのです。

もしかすると、「マインドセット？なにかのセットメニューがお得？」と思った人はいるかもしれません^^

お客さまも同じなのです。

誰でもわかる言葉を使うことです。

にんじんは、誰でも知ってます。「オレンジ色した食用植物」とは、言いません。

セラピスト：オレンジ色した食用植物は、とてもからだに良いですよ

お客さま：その植物とはなんですか？

セラピスト：にんじんです。

お客さま：（心の声）はじめから、にんじんて言えや

オレンジ色した食用植物、言ってませんか？

お客さまにもわかる言葉を使うことです。「この先生、とってもわかりやすい～」となり人気がでるのですよ。

他にも人気が出る秘密がここでわかります。


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