こんにちは。向 茂光です。
割引について、質問ありました。
割引は、お客さまの心をつかむためには、有効です。
そして、ここ大きなポイントですが、、
割引しなくても、割引してるお店、あります。
特典や値引きをしなくても、十分、お客さまから選ばれるのに、「割引しないと集まらない」との思い込み強すぎて、不必要なことをしてしまう。
これはわたしの例です。お店を出したとき、ポイントカードを使ってました。
その値引率、すごかったのです。
はじめはなんとも思わなかったけども、途中で、「これ、どうなんだろ?」と思い、やめてみたのです。
結果は、何も変わりませんでした。
お客さまから普段と変わらず、予約はいりました。
もしかしたら、その値引き、いらないかもしれないです。
リラックスして、コーヒーブレイクでもしてみると、「これ、どうなんだろ?」と気づくことありますよ。
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