●専門用語をあえて使って説明する理由

こんにちは。向　茂光です。

レッスンでは、専門用語は、ほぼ使っていません。

専門用語をたくさん使って説明すると、生徒さんも「？？？」となり、その後の説明が頭に入らなくなるからですね。

だけど、たまに使うときもあります。

たとえば、T８。

これは、胸椎８番のことです。

なぜ、胸椎８番といわずに、T８と伝えるのか。

からだの本の中では、T8と表現している本もあります。本を読まれて、T８と出てきたときに、「T８ってなに？」となるのをふせぐためですね～

あ。お客さまに説明するときは、専門用語は使わないほうがいいですよ。

これは知ってるだろうと思うことも、知らないこと、多いです。

専門用語をたくさん使って説明すると、お客さまは耳をふさぎます。

だから、聞かれてないこと多いです（笑

わかりやすく話すこと。伝えること。

これだけでも、十分、選ばれるお店になりますよ^^


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