●電車でこんな場面に遭遇したことあります？

こんにちは。向　茂光です。

先日、電車に乗っていたところ、すてきな小学生がいました。

電車は満員。

わたしと小学生は、となり同士で座ってました。小学生は、４年生ぐらい。

駅に到着し、乗客が乗ってきました。

その中に、女性がいました。

女性は、初老に見えなくもないし、見えもしました。

席を譲ろうかどうか思っていた、その瞬間。

小学生は、「どうぞ」といって、席を譲りました。女性は、とても感謝して、席に座りました。

ヤラレタ～（笑

すぐに行動することの大切さを、小学生から学びましたね。

ごちゃごちゃ考えずに、すぐに行動すること。

すぐに行動することで、相手はうれしくなり、感動することもあります。

たとえば、クレームがあったときは、迅速に行動することで、クレーム客がファン客になることもたくさんあります。

行動の早さで喜ばれる場面は、多々あるものです。


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