●嫌われるセラピストになる方法６

こんにちは。向　茂光です。

嫌われるセラピストになる方法。

この記事は、５回書きましたが、いずれも反響がありました。

嫌われるセラピストになる方法

嫌われるセラピストになる方法２

嫌われるセラピストになる方法３

嫌われるセラピストになる方法４

嫌われるセラピストになる方法５

今回は、シリーズ６作目。

リピートしたお客さまには何をしたのか、思い出すことです。

新規の人が、リピートしたのは、行きたいスイッチを、押したからです。

何か理由があるはずです。その理由を、思い出すのです。

施術以外のことでも、いいです。

「ある一言を付け加えたから」でもいいし、「トイレを利用された」でもいいし。

なんでもいいので、思いつくものを書き出してみると、うまくいくケースが見えてきます。

見えてくると、うまくいくコツがつかめてきますね。

反対に、リピートしなかったお客さまのことも、思い出します。

売り込みしすぎたのか、または、ほったらかしにしすぎたのか。

リピート率が悪いお店は、毎回同じようなことをしている可能性が高い。

お客様に喜んでもらったとき、あなたは、何をしてましたか？

思い出してみると、うまくいくパターンが見えてきます。

嫌われるセラピストになる方法７


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