・整体アロマサロンがなぜ、人気が出たか?
こんにちは。
向 茂光です。
今日は、流行るお店の2つめですね。
2つめは、心をつかむです。
直感的にわかりやすいように、例を出しますね。
ある人気の整体アロマサロンがあります。
セラピストは、お客さんにタメ口なんです。
タメ口と言っても、友人に話すようにではないですよ。
敬意を持って接した、タメ口なんです。
このスタイルが好きじゃない人には、好かれません。
しかし、
好かれたら、ものすごく好かれるんです。
「タメ口が良い」
と言ってるのではありません。
1つの心のつかみかたの例です。
ケーキを出してもいいし、変わったお茶でもいい。
大切なことは、心をつかむことを意識してすることで、「また行きたい」のスイッチが入るんです。