・嫌いなお客さんには、どう対処すればいいのでしょうか?
こんにちは。
向 茂光です。
先日、こんなストレートな質問がありました。
「嫌いなお客さんには、どう対処すればいいのでしょうか?」
結論を先に言いますね。
施術しないことです。
以上です(笑
だって、
嫌々施術することで、自分もつかれます。
お客さんも嫌な思いをします。
嫌々施術することで、自分もつかれます。
お客さんも嫌な思いをします。
そして、
ここが大事なところですが。
ここが大事なところですが。
次のお客さんにも、迷惑がかかること。
嫌々施術していた気分のまま、次のお客さんを施術することになります。
嫌々施術していた気分のまま。
ここポイントですね。
大好きな次のお客さんのために、嫌いなお客さんを断ることも、時には大切なことです。