こんにちは。
向 茂光です。
土曜日、ステキな金縛りを見ました。
とても楽しかったです。
特に、タップダンスのシーンは、最高でした。
さて。
お客さんに、体の説明をするとき。
分かりやすく、説明していますか？
「出産すると、骨盤上口および骨盤下口は出産前に比較すると、より広くなります。仙骨および坐骨が後方に向き、両側の坐骨結節はより遠ざかります」
むずかしい話を出した時点で、お客さんの耳は閉じてしまいます。
むずかしい話を、いかに分かりやすく説明するか。
ここ、ポイントですね。
・好かれる説明の仕方とは？