こんにちは。
向 茂光です。
お客さんが減ってきたら、どうしますか?
お客さんが減る理由を経営者に聞いたところ、以下の答えが上がったそうです。
・近くにいいお店ができた
・引っ越した
・お店のことを忘れている
さまざまありますが、これらの理由を見て何か気がついたことはありますか?
そうです。
すべて自店以外の理由なんです。
お客さんが減ったときは、まずはサロン運営がしっかりできているか。
考えてみることです。
雰囲気は悪くないか。
そうじはしっかりしているか。
「ハッ」と気がつくことが出てきたら、減数も止まりますよ。