こんにちは。
向 茂光です。


新規のお客さんとは、何を話しますか？


いろんな話題がありますね。


リピーターになりやすい話題があるのを、ご存じですか？

シンプルです。


もちろん、体の話です。


新規のお客さんには、体の話をすることです。

「人間関係を築くために、雑談などは必要ないのですか？」とよく質問を受けます。


リピーたーには、体の話以外の話題も有効です。

しかし。


新規のお客さんには、体の話を中心にしていったほうが、リピートしやすいです。


目的には、「話したい」などありますが、ほとんどの新規客は体のケアで訪れます。


体の話を中心にしていきましょうね。