こんにちは^^

５５１の豚まんを、いただきました。

久しぶりに食べましたが、おいしいですね！^^

さて。

好かれるコミュニケーションの反対。

嫌われるコミュニケーションを、してしまう方がいます。

たとえば、骨盤がゆがんでいる場合。

「ゆがんでいますね」

この一言の言い方でも、セラピストによって、伝える印象は変わります。

好かれる言い方をしている人は、好意的に受け止められます。

すなおにセラピストの言うことも、聞いてくれて、お店のことも好きになるでしょう。

反対に、嫌われる言い方をしている人は、どうなるか。

これは、、、

言わなくても分かりますね（笑

「肩がこっていますね」も、同じことです。

同じセリフなのに、言い方で、お客さんの受け止め方は、変わります。

あなたは、大丈夫ですか？

施術の手技も大切ですが、何気に伝えている言葉も、意識してみると、お客さんの反応が見えてきますよ^^