急に来なくなった、お客さんはいますか？
こんにちは^^
来店し続けていたお客さん。
ある日をさかいに、ピタっと来店が止まることがあります。
・引っ越した
・目的が達成されたから
・なんとなく
理由は色々です。
色々ですが、大切なことは、もう一度、来店してほしいということです。
せっかくつながったご縁です。
できれば、長くお付き合いしていきたいですよね。
では、どうすればいいのか？
手紙がおすすめです。
なぜなら、私自身、電話や手紙でアプローチしたことがありますが、手紙が一番反響が高かった。
内容は、むずかしくありませんが、ポイントはしっかりおさえています。
ですから、エステやアロマやネイルや整体、マッサージ、鍼灸など、どのケースでも応用できます。
多くのお店が、手紙を出して失敗するのは、ポイントをはずしているからです。
内容の解説は、明日メルマガでします。