今日は、よくある落とし穴の話です。
お店が忙しくなると、目の前の仕事に没頭します。
お客さんが毎日、たくさん来店して、うれしい日々が続きます。
そして、
「この状態がずっと続く」と思ってしまいます。
しかし、中々そうはうまくいきません。
次第に、お客さんは、減ってきます。
気がついたときは、
「え?あのお客さんはどこに行ったの?」となり、悩むことになります。
今は人気店と言われていますが、実は私、6年前に経験しています(笑
この状態を引き起こさないためには、どうすればいいのか??
長年、人気を保っている店は、どうしているのか??
それは、
忙しいときに、次の準備をしているのです。
ヒマになってから、取り組むのではなく、忙しいときから、次の準備を行うのです。
次の準備とは、新たな技術の開発かもしれないし、集客についてかもしれません。
これはお店によって、さまざまです。
共通することは、次の準備をしていることです。
多くの方々が参考にしている本がありますので、紹介します。
- チーズはどこへ消えた?/扶桑社
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さくっと読めて、とても深い本です。