昨日から、塾に通っています。
「ことば塾」です。
全10回あります。
人前で話すことだったり、上ランクの言葉力を身につけたり、話の組み立て方だったり。
毎週あるので、予定的には厳しいですが、「努力してる自分は格好良いな」と、思ってしまう自分がいます。
もちろん、そんな自分が大好きです(笑
言葉は、言霊と言われています。
日常で発する言葉が、未来の自分を形成します。
コトバがすてきだと、自分も良くなるし、お客さんも良くなりますネ。
お客さんは、技術や雰囲気でお店を選びますが、言葉でも実は無意識に選んでいるって知ってました?
人は第一印象の良さを、話の内容ではなく、声や顔の表情で選んでるんですネ。
お客さんとの接客は、言葉も意識しましょう。
最後に、何かしらの本で見たコトバが記憶に残っているので、紹介します。
言葉が変わると、思考が変わる。
思考が変わると、行動が変わる。
行動が変わると、人生が変わる。
