先日のこの記事 は、多くの反響がありました

今日も似たような話のようで、また違う話ですよ

「お店に、得意ではない症状のお客さんがいらしたら、どうしますか？？」

たとえば、

マッサージのお店に、「骨盤矯正をしてください！」というお客さんがやってきたりですね

かまわず施術する先生もいるだろうし、断るケースもありますね

この２つの選択肢がほとんどです

でも、２つの選択肢以外に、もう１つあります

それは、

他店を紹介することです

他店を教えたくない感情が働いたとしても、喜んで教えてあげるのです

すると、教えてもらったお客さんは、あなたのお店のファンになりやすいんですね

教えたお客さんからの利益は、ゼロですが、それは、目に見えるゼロです!

良い噂を流してくれるかもしれないし、友人を紹介してくれるかもしれません

直接的ではないですが、間接的に、結果的に、お客さんが集まってきますよ