今日は、新規客のリピート率を上げるコミュニケーション法です。

新規の方が来店して、お帰りになるとき。

体の症状によっては、「もう一度、施術を受けたほうが良いのにな」と思うときがあります。

そんなときは、２つの選択肢をお知らせします。

すると、お客さんは、次回の予約を取りやすくなります。

２つの選択肢とは、、

「予約は、お電話されますか？今されますか？」

どちらの質問も、「予約を取る」ことが前提になっています。

お客さんも、どちらにしようかな？？と考えます。

結果として、どちらかを選びやすくなります。

予約をとりやすくしてあげるのも、親切の１つです。