こんにちは。
向です。
昨日の会話での一言。
「最後はやっぱり人なんですよ」
どんなに良い商品で、とても有名なアイテムで、どんなに技術が優れていてもセラピストが信用できないなら買わないということですね。
値段を下げたりするよりも、お客さんに信用されるためにどうすればいいか?
ここに頭を使うほうが、よっぽど良い。
信用されるとこちらが言うことに、うなずいてくれます。
もちろんうなずいてもらうためには、それまでの態度や印象が大きく左右します。
小さな約束を守る。それは時間など。
結局、最後は信用なんです。
これが大切です。
~~~~~~~~~~~
お知らせ。
京都嵐山ですてきなイベントがあります。
10月25日(月) 15時~
詳しくはこちら
。
~~~~~~~~~~~