こんにちは。

向です。

お元気ですか？

お店をしていると、プレゼントを贈るときってありますね。

ポイントが貯まったとか、誕生日とか。

お客さんももちろん嬉しい。

物をもらえたら。

でもそれだけじゃ心に残らないですね。

物をもらったお客さんがまずすることって

何だと思いますか。。

それは。

メッセージを探すんです。あなたからの。

今週の月曜日。

わたしは見舞いに行った。

友人である仲の良い老夫婦の家に。

元気が出るように、花を持っていった。

ひまわりが好き。

そしてメッセージカードにこう書いた。

「ご夫婦の健康を想っています」

ご主人が受け取りましたが、何か探してるのですね。

花を見て。

そしてメッセージを見つけて、奥さんに指さすのです。

奥さんは「汚い字だけど想いが伝わるわ」

と言っていた。

字は汚いが心はきれい

花をもらえたら確かに嬉しい。

メッセージがあるともっと嬉しい。

メッセージはあたたかい。

手書きじゃなくてもいいのです。

お客さんに物をプレゼントするなら、何か一言そえたいですね。

そうそう。

ポイントカードを発行しているお店はありますか。

お客さんが喜んでポイントを貯めだす方法があるのです。

あることをすれば。

これはおもしろいですよ。

ポイントカードを発行していても、まったく無関心だった

お客さんが貯め出すのですから。

また近々お話しますね。