こんにちは。向です。
お元気ですか?
「私のお店にくるお客さんは安いコースしか選ばないのですよ」
先日リラクゼーションサロン経営者と話していたときに出た言葉です。
お店からしたら、高いコースを選んでほしい。
しかしそれをお客さんが選ばない。
「私のお店にくるお客さんは安いコースしか選ばないのですよ」
この言い方だと、お客さんが悪いように聞こえますね。
でも実際はそうではありません。
文句を言う人はたいがい、お客さんのせいにするものです。
私は文句を言っているお店の案内書をみせてもらった。
そしてお客さんが安いコースしか選ばない理由がすぐ分かりました。
それは。
「全コース30%OFF。今ならお安いお値段で・・・」
書いてある。
安いと。
案内書に「安い」と書いてあるんだから、当然安さ目当てのお客さんが来ます。
安さ目当てのお客さんを呼びたくなければ、そういう言葉を使わなければいいのです。
もし自店に安さ目当ての人が多いなと思ったら、一度、ホームページや案内書を確認してみるといいですよ。自分で呼んでいるかもしれません。
そして他店の案内書などを研究してみるといいです。
すると自分が呼びたいお客さんの形が見えてきますよ。
最後にブログの紹介です。
いじめセラピー さんです。
子持ちのお母さんに参考になるブログだと思います。
お客さんとのトークでも役立つときがあるかもしれませんね。
一瞬でキレイになるスピリチュアル美肌ケア☆mami さんのブログもインパクトありますね。
お店のお客さんが読みたいブログとは。
福田さんのブログを読んでいくと分かりますね。
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私は、向さんのブログとご本を紹介したいようなしたくないような
向さんのブログは、本当に惜しみなく素晴らしいです。。。
だから皆に教えたくない( ´艸`)
向さんの本購入させていただきました
ので
読んだらご紹介させていただきます
到着が楽しみです
私の周りにも沢山のセラピストになりたい方がいますので
惜しみなく、惜しみなく
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とのメッセージを送ってくださいました。
(ブログへの掲載許可に感謝です)
- 一瞬でキレイになるスピリチュアル美肌ケア (CD付)/福田 まみ
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福田さんは本も出版されてますね。
ご興味ある方はぜひ!