こんにちは。向です。
お元気でうか?
サロン経営に関して、よくこんなことを言ってる人がいます。
「技術は2の次です。マーケティングが大切なのです」
私はこの考え方には賛成できない。
なぜなら、これをケーキ屋に変えてみると、
「ケーキの味なんて後でいいのです。ますは広告宣伝の仕方が大切なのです」
という感じになります。
ケーキがまずいお店に2度目はないです。
マッサージ、エステ、アロマ、整体、ネイルなど。
技術が下手なお店が、マーケティングばかり勉強しても片手落ちです。
たとえば、もしチラシの作り方がうまくなったとする。
お客さんが殺到する。
しかし、お客さんはチラシの内容に見合わない技術を受けて、満足感が下がる。
結果、一度目はいいが二度目のチャンスは中々やってこない。
これではいつまで経っても、新規客ばかりを追わなければならなくなります。
私は自分のお店があり、経験してるから分かりますが、マーケティングは大切です。
そして品質(技術)はそれ以上に大切です。
最後に癒しの仕事をしている方にとって、参考になると思うブログを紹介します。
文章で集客
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文章のプロの方です。
お客さんに商品などを説明するときに、文章力があると楽ですね。
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神奈川県藤沢市の癒しサロンです。
アロマの話など興味深い記事が並んでいます。
特にプロフィール写真は、一瞬でお客さんに「何のお店か」が伝わりますね。
またお2人には「評判の癒しサロンをはじめる本 」も読んでいただいたみたいです。
とても感謝します。