こんにちは
調子はいかがですか?
またまたコメントをくださって
ありがとう。
うれしいです。
はたぽんさん。大変、深いことを
書いてらっしゃる。
接客業の話は共感しますね。
チェックしておくべでしょう。
そして、参考になったら、
実際に兵庫県にあるお店に行ってみると、
もっと勉強になると思いますよ。
↓↓↓
http://ameblo.mom/olivier-odorant1222/
そして次は本の紹介。
アメブロについて詳しく知りたい方は
この本が良いですよ。
- アメブロだからできる パワーブロガーになって夢を叶える方法/中嶋 茂夫
- ¥1,554
- Amazon.co.jp
サービス。
先日、髪を切りに行ったんですよ。
いつも行ってる所じゃなくて、
別のところでね。
満足でしたよ。
ただひとつ驚いたことがありました。
髪を切ってもらってるとき。
途中、スタッフの方がこう言ったんです。
「まゆげ、そろえておきますね」
私は「はい」と答えた。
そして、終了。
鏡を見たとたん、驚きましたね。
「つんくになってる」
まゆげが細くなってるんですね。
「まゆげそろえておきますね」という
のは私にしてみれば、
少し切る程度の認識だった。
しかし、見てみると全くまゆ毛の先がない。
スタッフは親切心でやってくれたのですが、
私にしてみれば、「おーい」という
感じになる。
仕事をしていて、親切にする行動は
誰にでもある。
こうしたらお客さん、喜ぶだろうなって。
でもそれがありがた迷惑なこともある。
自分の当たり前は
他人にとっては常識じゃないかもしれない。
去って行ったお客さんがいれば、
自分の行動を振り返ってみると、
ヒントになることがある。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
癒しの仕事をしている人が見るホームページ
http://www.milmil.cc/user/iyasi/
- 評判の癒しサロンをはじめる本―憧れのお店、成功の手引き お店の「ひみつ」を図解する (Visu.../向 茂光
- ¥1,365
- Amazon.co.jp
全国の書店にて絶賛発売中。
メッセージ katomanzutaisa@yahoo.co.jp
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~