おはようございます
お元気ですか？
昨日の内容は「こんなこと言っちゃっていいのかな」
と思う部分が多少ありましたが、
すてきなコメントをいただきました。
ほんとにうれしい限りです。
ありがとう。
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私のブログを読んでくださってる読者の方は、
このお二人の先生方のブログも
おもしろいから、
ぜひアクセスしていただきたい。
では今日も具体的にいこう。
割引。
割引をするとお客さんが集まる。
しかし、割引をして集まったお客様の
リピート率は低い。
だから割引をしないほうが良いに決まってる。
「そんなの言われなくても分かってる」
と感じた人もいると思う。
初めのオファーで割引をするから
価格重視のお客さんが集まるんです。
だから初めのオファーを
割引以外で来てもらうと良い。
たとえば、エステ店だとする。
チラシとかに、
「゛きれいな人はこっそり実践している。
あなたのお肌をきれいにするとっておきの方法゛
の小冊子を差し上げます。」
とかね。
だったら、お肌に関して本気で
良くしたいと思うお客様が集まる。
本気だから、こちらの言うことは
スムーズに聞いてくれる。割引も必要なし。
私は割引を否定してるわけじゃない。
初回のお客様を店に連れてくるのは
割引が一番良い方法。
オープン時は割引が良い方法だと
特に思う。
わたしも色んな方法で試した。
プレゼントを差し上げたりね。
色々した。
でも割引に勝るものはなかった。
しかしリピート率は低いんだよね。
また、チラシとかに、
「初回２０％オフです」
と書いたものを常連のリピーターさんが
見たらどう思うだろう。
あまり良い気しないと思う。
それだったら常連さんに
「一か月間だけ有効の初回
クーポンを作ったんです。○○さんにも
使っていただけます。ご家族の方も
使えるのでどうぞ。」
と渡して、チラシをまいたら悪い気はしない。
また家族の人を紹介してくれるかもしれない。
割引をやめたら集客が減るかもしれないが、
価格は二の次のお客さんがその分集まる。
私が今実践しているから、断定できる。
このように、割引をするときは
良く考えて使うことが必要です。
追伸、本日、アマゾンのヘアケア・ヘアスタイル部門で
著書「評判の癒しサロンをはじめる本」が
２位になったと連絡があった。
お買い上げくださった読者の方。
ありがとう。
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