今日はとても晴れてますね。
気持ちいいです。
お元気ですか？
今日は「お客さまの声」で行きましょう。
お客さまの声は、
お客さんの声を聞くことほど、
重要なことはあるのか？？？
というぐらい、大切ですね。
これは身をもって体験しています。
わたしが、出店したての頃、
まだまだ自分の技術を磨きたくて、
お客さんによく聞いていました。
「ここの首、ここをしても
痛くないですか？」
「このレイアウト、どう思います？」
それにより、改善点がたくさん出てきて、
上達していったと考えています。
聞くポイントは、具体的に。
漠然と聞けば、漠然とした答えしか
帰ってこない。
しかし、上記のように具体的に聞くと
具体的な答えが返ってくる。
自分では思いつかない意見が
出てくるので、おもしろいですよ。
最後に、雑談ですが、
小室さんが逮捕されましたね。
小室さんの作った曲で、
華原朋美さんの「Im proud」が
わたしは好きです。
才能がすばらしい方なので、
罪を償って、もう一度、
活躍してほしいです。
明日は休みなので、
どこに行こうかな？？？
それじゃ。
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癒しサロンサポーター 向 茂光
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