「何度も無料のフロントに

来て、自分でも必要なのは

わかってるのに、継続を決めるのが

怖いというお客様がいます」

と、ご相談をいただきました。

 

 

 

フロントでは

いつも同じ話になるので、

継続的にサポートした方が

変化は早いのがわかるので、

もどかしいです。

 

 

 

よくなるとわかる分、

モヤモヤする

気持ちはよくわかる。

 

 

 

だけど、私たちにできるのは、

こういうサポートができる、と

ご案内するだけ。

 

 

 

無理に相手を

動かそうとしなくていいし、

コントロールはできないから。

 

 

 

でね、ビジネスって

お客様のお役に立つことが

もちろん、大事なんだけど、

 

 

半年とか1年とか

継続的にサポートするって、

限りある自分の時間を

その人と向き合うことに

使うってこと。

 

 

 

その時間を使うのに

相応しい相手かどうかも

みてあげることも大切。

 

 

 

人として嫌悪感があったら、

半年って時間は、苦痛だし、

その関係だと

結果的にお客様のためには

ならない。

 

 

お互いのため。

 

 

 

 

お客様にとって

欲しい変化や成果が出やすい

条件って、

コンサル側が楽に

成果を出せる人であること。

 

 

 

当たり前のことを

言いました。

 

 

 

自分にとってふさわしい

お客様ってどんなひとなのか、

決めておくと、

フロントで断られても

気にならなくなりますよ。

 

 

 

冒頭の相談者さんは、

自分にふさわしいかは

見てなかった、と

自分のお客様ではないことに

気づいてました。

 

 

 

 

自分が楽に

成果が出る人が

自分に相応しいお客様です。

 

 

 

 

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それでは

まこ