ご訪問下さいまして
ありがとうございます✨✨✨
たくさんの方にお読みいただきまして
ありがとうございました✨✨✨
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
前回の続きで
クラウドアプリケーション開発科
という公共職業訓練校で学習した内容を
お伝えします✨✨✨
ちょっと特殊な今時の職業訓練です🩷🩷🩷
職業訓練では
Microsoft 365の基本操作から始まり
生成AIの活用演習
JavaScriptやPythonによるプログラミング
Power Automateとの連携
データ分析や業務の自動化まで
幅広い内容を学びました
💕✨✨✨
💕✨✨✨実際の仕事に直結するような
実践的な演習が多く
「これが自分の活動にも活かせるかも！」と
ワクワクしながら取り組んでいました🩷
🩷
私は天然石を使って
作品を制作・販売している
ハンドメイド作家です🩷🩷🩷
今回ご紹介するのは
そんな私自身の活動にぴったり
寄り添うように
職業訓練の授業でワクワクしながら作った
顧客対応アプリについて
ご説明します🩷🩷🩷
クラスメイトのみんなは
それぞれの目指す職種や業種に合わせて
企業でもすぐに使えそうな本格的な
アプリ開発をしていて
刺激を受ける毎日でした🩷🩷🩷
🩷🩷🩷そんな中で私は
「自分の“今”の仕事に
役立つものを作ってみたい！」
…という思いから
ハンドメイド販売の現場に
ぴったりの仕組みを考えてみたんです💕
💕あくまで私目線のアプリです🩷🩷🩷
自作の架空のデータを使用しています✨✨😆
イラストはAIコパイロットさんにイメージをお伝えして
描いてもらっています🩷🩷🩷
ハンドメイド販売のための
顧客対応アプリとは…
ハンドメイド作家としての
実務をアプリに しました✨✨✨
お客様番号で管理できる顧客カルテと
購入履歴が一目でわかる顧客対応履歴アプリ
を作成しました✨✨✨
を作成しました✨✨✨
実際のプレゼンで使用した資料の一部を添付して
ご説明させていただきます🩷🩷🩷✨✨✨
🩷🩷🩷✨✨✨
↑自分の本当の作品の写真も使用しました✨✨✨
作品の購入履歴や発送状況
アンケートの自動送信
割引券の配布まで…
実際の活動に役立つ仕組みを
クラウド技術を使って形にできたことが
何より嬉しかったです🩷🩷🩷
🩷🩷🩷
現状の背景や目的
顧客対応が効率化出来たらいいなぁ
🩷
🩷システム全体の流れ使用ツールの紹介
こんな事が出来たら便利だなぁ🩷
🩷
購入履歴や発送状況の管理実際に作ったアプリのパソコンの入力画面です🩷
右側にお客様の情報を入れると
左側にお客様番号順のリストができます🩷🩷🩷
連携しているMicrosoft 365上のSharePointのエクセルに
自動的にリスト化されます🩷
顧客対応履歴アプリ実際に作ったアプリのパソコンの入力画面です🩷
注文から発送までを見える化に
発注日・入金日・発送日を記録して
進捗がすぐわかるようにしました🩷🩷🩷
🩷🩷🩷作品の種類や素材、
価格も記録できる状態（制作中・発送済・完了など）
にも切り替え可能 です🩷🩷🩷
（右側にひとりひとりのお取引を入力、
左に取引別のリストが表示されます）
これで、「あの方には何を送ったっけ？」が
すぐに確認できるようになりました🩷🩷🩷
アンケートを自動送信
左側はPower Automaueの流れがわかる
フローチャートです🩷🩷🩷
設定すると商品発送後にアンケートが
自動的に送信されるシステムを作りました✨✨✨
（右側がお客様に送信したアンケート）
入場無料券を自動送信
左側はPower Automaueの流れがわかる
フローチャートです🩷🩷🩷
入場無料券
↑イベントの入場無料券もAIコパイロットさん作🩷🩷🩷
アンケートにお答えいただいたイベント入場無料券
ご希望のお客様に挨拶文とイベント入場無料券が
自動的に送信されます🩷
アンケートをお答えいただいてイベント入場無料券が
必要でないお客様は
お礼の挨拶文のみ自動送信されます🩷
アンケート結果をグラフ化・分析
自動的にアンケート結果をリスト化されたエクセルから
引っ張ってきてPower BIでグラフ化ししました✨✨✨
結果の一部ですが…
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
「どんな作品が人気か」
「使い心地はどうか」などを見える化✨✨✨
次の作品づくりにも活かせるようになりました🩷
🩷最後のまとめ
Power Automateを使って効率化に仕事を形にして
作家としての活動をより豊かにしていきたいですね🩷🩷🩷
こんな感じの仕組みとアプリの
課題発表をしました🩷🩷🩷
先生や若い仲間に「社長〜！」と
呼んでもらえました🩷🩷🩷
ハンドメイド作家としての
活動を知っていただけて
作品を作るだけではないのです
「実際に使えるアプリですね！」と
言ってもらえたことが
本当に嬉しかったです🩷🩷🩷
次回は
最後のグループ課題のお話✨✨✨
風邪でダウンしてしまった私を
若い仲間たちが支えてくれた
心あたたまるエピソードもお伝えします🩷
最後までお読み頂きまして
ありがとうございました💖
✨✨✨
今日も皆さまにとって
Happyな一日に
なりますように
💖✨✨
💖✨✨
Instagramもの作り色々やってます↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
