先日資産運用しよう～
という記事を書いた時に
こんなコメントをいただきました。
『金融機関の方はお金持ちしか
大切にしないんですね。
お金持ちではない方には良い商品や情報を
教えないのですね。
お金持ちではない人（一般の人）
が金融機関で雑な扱いをされる
理由が分かりました。
金融機関ではお金によって
平気で差別するんですね。』
※コメントを間違えて消してしまい
ちょっと覚えている範囲で書いています。
コメントをくださった方ごめんなさい。
私は金融機関が
お金で差別する話を
したかったのではなくて
「みんな自分でお金を
増やす力をつけようね～」
ということが言いたかったのですが
こんな風に他にも思う方がいるのかな～
と思ったので
これについて本音で書きます
大変残念なお知らせですが、、
金融機関は資産額でお客様を
差別します。
差別という言い方は
あまり好きではないですが
お金持ちは優遇をする…
といった感じですね。
だって金融機関は営利団体ですもの
当たり前ですよね。
デパートだって
よくお買い物してくれる人に
優遇してくれるじゃないですか。
クレジットカードだって
レストランだって
航空会社だってそれは一緒。
金融機関は扱うものがお金なので
感じが悪くうつりますが
もちろん資産額で差別しますし
特別扱いしますし
サービスは異なります。
メガバンクでは特別なお客様が
各支店でいて
資産家の方々です。
その方には良い商品を教えますし
良い担当者をつけますし
継続的に取引してもらえるよう
サービスします。
一方一般のお客様はどうかというと
正直ただ窓口でたまたまお会いした…
くらい感覚です。
ご資産があれば
自分の顧客になるかもしれませんし
売上につながるかもしれないので
頑張る金融マンは多いと思いますが
そうではない場合は
大抵は会社から『売りなさい』と言われた
商品を売るだけの方も多いです。
もちろん金融機関の社員が
全員そうかと言うと
言い切れないとは思いますが…。
あと窓口の方って対応良い方、
多くないですか。
特に都内の山手線内の
メガバンクのお客様が多い店舗の
窓口の方々はちゃんとした接客をする方が
多いんですよね。
それはなぜだと思います？
それはですね、
その方のサービス能力もありますが
クレームになるとうるさいから
丁寧にしようと思っている方も
正直多いと思います。
メガバンクに勤務している時、
繁忙期は窓口を
お手伝いすることもあったのですが
私もそうしていました。
クレームのお客様がいると
仕事が進まないので…。
大手金融機関では
そんな雰囲気があるところが
多いのではないかな。
大手金融機関になればなるほど
大きな資金を持っていた方が
対応が丁寧です。
特に外資系金融なんて
資産が少なかったら
口座さえも作れませんし
資料も送ってもらえませんしね。
これがメガバンクと外資系金融で勤めて
目の当たりしたことです。
私はお金によって
差別（優遇）されることは
もちろんあると思いますし
それは仕方ないと思います。
でもなんとなく思ったのは
お金持ちには
ちゃんとした金融マンが
担当になる傾向があるのだから
私はそうじゃない方々に
資産運用を伝えたいな～
ということでした。
だってお金持ち相手に
資産運用をアドバイスする人は
金融機関にもフリーランスにも
たくさんいるけれど、
実際資産運用がお金持ちより必要である
一般の方に
きちんとした知識をお伝えし、
売上などではなく
資産状況やライフスタイルに合致した
運用商品を選定し、
それについてアドバイスする人が
今まで金融業界にいていなかったから。
だから言葉をやさしくして
簡単に分かりやすくして
お金の知識がなくても
参加しても大丈夫な
マネーセミナーや
資産運用コンサルを
続けているんですよね。
この『金融機関は人をお金で差別する』
という記事を読んで
「金融機関はひどいな…」と思ったら
もう自分で資産運用を学んで
自分で運用していくしかないですよ。
たくさん資産がない限り
流れ作業な接客で
資産運用を交わされるのが嫌なら
知識を付けて
ぜひ自分の資産を増やして
そして守ってください。
それか信頼できる
ファイナンシャルアドバイザーなど
資産運用について
きちんとしたアドバイスしてくださる方を
探してください。
渋谷あいか個別資産運用コンサル
この件はあまり今まで
ハッキリ言わなかったのですが
コメントをいただいたので
正直に書いてみました。
最後にあと大事なことを
言っておきますね。
金融マンの中にも
お客様第一で優しく丁寧んで
お客様のことを思っている方も
少数ではあると思いますが
もちろんいます。
これも理解しておいてくださいね
それに金融機関は
資産運用に関しては
差別されるかもしれませんが
便利なATMとか振込とか
利用できている点はあるので
金融機関を無駄に嫌う必要も
ないと思います。
私は結構ハードな金融機関ばかりで働いて
裏も見てきていますが
真面目に仕事をしている方々もいますし
決済システムなどに莫大な費用をかけて
皆様のお金を
守っているのもしっているので
金融機関は嫌いじゃないんです。
『おばあさんに投資商品を
勧めたくないのに
売らなきゃいけない』
とストレスをため
10円ハゲを作っていた同僚も
いたくらいですよ。
100％はないですが
金融機関は資産額で差別はします。
それを分かったら
もうやることは一つですね。
自分でお金を増やす力、
資産運用の知識をつけて
上手に金融機関と付き合う力を
使けておくのが一番ですね
自分でお金を増やす力をつけましょう
明日1月28日開催分に空席が出ました。
午前：残1席
『初心者向け！知識ゼロからお金を増やすセミナー』午後：残2席
