『心をつかむコミュニケーション術』について
書いていきたいと思います。
今日はその【1】
『「一度に一つ」の原則』です。
誰かに何かを言いたいと思う場合
相手の頭の先から、足の先まで気にくわない。
ということも、時折起こったりします。
考えてみると…あの人は
時間を守らないし、仕事は遅いし、八方美人だし…とか。
今日だけじゃなくて、この前だって
結局いつも、そうだし…とか。
たくさんの不満が湧き上がってしまうわけです。
コミュニケーションはよく、キャッチボールに
例えられますが、キャッチボールをいくつもの
ボールで行うという事はありませんよね。
プロがするキャッチボールだって2人がかりで
一度に一つのボールしか使いません。
コミュニケーションでも同じこと
相手がきちんと心で受け止めるためには
「一つだけ」一番肝心なこと
重要度の高いものに的を絞って
話をするのがお勧めです。
ペタ変わりに、こちらに
お願いします。
