女性の集客専門アドバイザー・増田恵美です。
「〇〇さんが××さんのところに行ってる」
〇〇さんはお客様、××さんは同業者です。
SNSやブログを見て、自分のところに来ていたお客様が別な人のところに行ってるのを知ってしまう。
今の時代ならではの悩みですね。
ヤキモキしてイライラして気になって気になって仕方ない。
そんなあなたの顔は怖い顔になってると思いますよ。
ここでちょっと質問です。
あなたはこの10年間で何回美容室を変えましたか？
食材を買いに行くスーパーはずっと変わってませんか？
使っている化粧品は昔からずっと同じものを使い続けていますか？
買えた理由はなんだったでしょう。
嫌な思いをした
とか
もっと良いお店を見つけた
とか
状況が変わってしまったとか。
いずれにしろ、自分の意志で変えたと思います。
あなたのところに来なくなって、××さんのところに行くようになったお客様。
自分の意志で行くようになった訳で、同業者を恨むのは筋違い。
犬や猫じゃあるまいし、首輪つけて連れて行かれた訳じゃないですもん。
あ、お客様を恨むのも違います。
気になるのはわからないでもないですが、見るのをやめましょう。
イライラして怖い顔になったら、他のお客様まで来なくなってしまいますよ。
見込み客へのアプローチはいいことです。
どんどんやるべきだと思っています。
が！去ったお客様を執念深く追い詰めるのは良くないよね。
怖いもん(笑)
私は継続コンサル中の人のブログは見るようにしています。
通知が来る設定にするので、終了後も通知がくると見てるんですよね。
けど、もしかしたらそれも執念深いオンナみたいな行動かなと…
最近自分のいいねをちゃんと見るようになりました。（おい！）
だって、もう私のブログを読んでくれてないのに、私が毎回いいねしてたら怖くない？
ふとそんなことも思いました。
商売は恋愛と似ているというのは何回か書いてきました。
未来のお客様とは恋愛成就するように。
去って行ったお客様は執念深く後追いしない。
自分の気持ちを優先するのではなく、相手の気持ちを考えることかなと思います。
気になっても去って行ったお客様のことは見ない。
今のお客様と未来のお客様を見ましょうよ。
怖い顔をしていたら、怖い顔がデフォルトになるぞ(笑)
いつも笑顔でいてもらいたいな＾＾
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