１／２９初級Ｇ（ろう者６人、聴者３０人）
接客について、手話表現しましょう。手話＋表情＋口形。店員さんになった気持ちで、表現してみましょう。
・いらっしゃいませ
・かしこまりました
・お待たせいたしました
・少々お待ち下さい
・ごゆっくりどうぞ
・恐れ入ります
・申し訳ございません
・ありがとうございます
・袋、入りますか？
・お弁当は温めますか？
・フォーク、スプーン、おはし、ご利用ですか？
・おつりは２４６円です
・お待ち帰りですか？
・コーヒーのサイズはどうしますか？
・お客様は何名ですか？
・予約はお取りしましたか？
・前にも来てくれましたよね
・また来てくれてうれしいです
・たばこは吸われますか？
・テーブル席と座席、どちらが良いですか？
・おすすめはこちらです。
・私もこの料理が、大好きです
・お皿が熱いので気をつけてお召し上がり下さい
・ご飯おかわりできます
アドバイスです。「お金を表現したら、円ば不要です」「一度表現したものを引用しましょう」「表情、大切ですねー」「単語を少なくして、わかりやすく表現しましょう」と、ありました。ありがとうございます。
１／２２・全体会〜情報学習
ろう者と聴者の会話のズレを学習しましょう。行動の違い、人を呼ぶ時は？、声の大きさ、視線などを学びましょう。
ろう者を呼ぶ時は肩を叩きますよね。強弱に注意して、相手が驚かないようにしましょう。
集中して話しましょう。動きも大切です。
「行くかも？」予定というのは、ろう者にとって、「行かない」という解釈につながります。
「家族は何人？」、同居家族か？一緒に暮らしていない人も加えるのか？で、会話が変わってきます。
良い（悪くない、まあまあ、普通）いうイメージは、人によって、ろう者・聴者問わず違いますね。表現方法が大事です。
「ご飯食べた？」聴者のイメージは食事です。ろう者は、「ご飯＝お米」ととらえます。つまり、「朝ご飯（食事）食べた？」「いいえ」となります。実際は、ご飯でなくてパンを食べているのです。なるほど、そうなんですね。
「昨日、楽しかった事あった？」「朝は〇〇で昼からは△△で、夜は□□でした」「一日の流れを話してくれました（笑）」
「歯のクリーニング？何だろう」「言葉からのイメージが、出来ませんでした」「歯をキレイに磨く事なんですね」
とても勉強になりました。日常生活全てを経験にしましょう。ありがとうございました。