「この雨じゃ、体育祭もほぼ中止でしょう。」とは
タクシーの運転手さん情報。
雨でタクシーの予約はつながらず、四条でようやくタクシーを拾って
北山にある城北病院へ向かいました![]()
今日は、城北病院さまで、接遇マナー研修だったのです。
病院で、医療者の方々を対象にマナー研修をするのは、実は初めて。
全く医療に携わったことのない私が、どんな話をさせていただけば
いいのか・・・、ご依頼をいただいて2ヶ月余り、
自分なりに、いろんな資料や書籍を取り寄せ、一から勉強してきました。
そして、少しでも共感していただければ・・・という思いで、
今まで自分自身が、患者として病院にお世話になった時のこと、
その時の主治医や看護師さんとの関わりも、100%正直にお話することに。
研修を受けてくださった方々の反応が気になるところでしたが、
研修終了後、永野部長や徳永師長から、「お話に引き込まれて、時間があっという間に過ぎました。
もっと、聞きたかったです!」というお言葉をいただき、
少しはお役に立てたかもしれない・・・と安堵しました
来週も2回、城北病院さまで、接遇マナー研修です。
看護師さん方は、24時間交代で勤務なさっているので、一度に受講していただくことは困難なのです。
本当に、命を預かる現場で力を尽くされている医療者の皆様には頭が下がる思いです![]()
来週も精一杯お話させていただきますね!
それにしても、私の研修時の顔といったら・・・。
「ザ・演歌歌手」に見えるのは私だけでしょうか(苦笑)
表情ももっと研究せねば・・・です。
城北病院 さまは、とても評判の良い病院で、京都の方なら皆さんご存知ですよね。
特に、美容治療にも力を入れていらっしゃいます。
そう、シミ、シワ、ニキビなどをレーザー治療したりケミカルピーリングしたりする最新の治療。
私たち女性にとっては、とても気になる分野ですよね![]()
審美歯科も気になるところです![]()
ご興味のある方は,、ぜひHPを覗いてみてくださいね
今日、お目にかかった看護師さん方、前向きでとても素敵な女性ばかりでしたので、
私も楽しく研修することが出来ました。素敵な一日をありがとうございます。
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