■スペックをいくら発信していても売れません

商品のスペックをいくら言っても、売れません。
スペックってご存じですよね？
商品の性質とか性能とか素材のことです。

「3000CCエンジン搭載、馬力は何馬力」

これは車のスペックです。
3000CCのエンジンだから、水平対向エンジンだから、直列六気筒エンジンだからって買いますか？
それもちょっとは理由になるかもしれないけれど、欲しくなる最初のきっかけは全然違いますよね。

ボクはBMWという車にずっと乗っています。
BMWが作るある種のクルマは、直列六気筒エンジンという特徴のあるエンジンを搭載しています。
それがすごくいい。

シルキー6と言って、静かでなめらかな加速をするんです。
運転していると、それがすごく面白い。
だからボクは直列6気筒エンジンのBMWばかり乗っていました。

現在も、直6のBMWに乗っています。

でも、ボクが最初にBMWが欲しいなと思った理由はそれじゃないです。
最初に欲しいと思ったのは、「カッコイイな」と思ったから。

カッコイイな、これ。
BMWってカッコイイよな。
　

そういうふうに思って、そこから欲しくなったんです。

欲しくなるときはスペックじゃないんです。
スペックでは価値はなかなか伝わらない。
　

その商品を買うことにどんな意味があるのか。
どんないいことが起きるのか。
どんな問題が解決できるのか。

そういう発信をしないといけない。

簡単に言うと、それがエクスペリエンス・マーケティング。
モノではなくて体験を売る、ということです。